De
Bathroom Mania! organisatie
- Wie/wat is Bathroom Mania! ?
Bathroom Mania! is een Nederlandse
onderneming, opgericht door Meike van Schijndel en actief
sinds 2001. In 2004 hebben onze activiteiten geresulteerd
in de oprichting van de Bathroom Mania! B.V.. Ons kantoor bevindt zich op Brigittenstraat 2, 3512 KK te Utrecht en we zijn telefonisch bereikbaar op + 31 (0)30 2145210. Wij zijn
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder
nummer 30 19 71 93 en ons BTW nummer is NL 8133.33.738.B.01.
Bankieren doen we bij de Rabobank middels rekeningnummer
36.02.49.175. Tot slot, gebruik bijvoorkeur ons
contact formulier om ons te contacten, in overige gevallen
kun je ons ook bereiken via info@bathroom-mania.com.
- Kan ik jullie producten komen bekijken? Hebben jullie
een showroom?
Op
dit moment hebben wij helaas geen showroom tot onze beschikking.
Mocht je de producten toch graag willen zien, neem dan even
contact met ons op via het
contact formulier. Op dit moment is alleen het Kisses urinoir in productie en te koop.
naar boven
Onze
producten
- Welke producten zijn beschikbaar?
Op dit moment hebben we alleen het Kisses urinoir (in twee varianten) in productie. Via onze site verkopen we echter ook Design Tiles, Design Mozaiek en de kleurrijke en hippe producten van WET,
een Italiaans designburo.
- Wat dachten jullie in hemelsnaam toen jullie het Kisses urinoir ontwierpen?
Je bent niet de enige die ons deze vraag stelt. De eerste ontwerpen van de Bathroom Mania! producten (inclusief die van het Kisses urinoir) zijn ontstaan als onderdeel van een afstudeerproject aan de Hogeschool voor de Kunsten Utrecht. Een zoektocht naar een nieuwe bad beleving. Dit resulteerde in een aantal kleurrijke, innovatieve en vrolijke ontwerpen. Het Kisses! urinoir was het laatste ontwerp uit de serie 'verhalen in de badkamer' en komt voort uit een studie die initieel uitging van een wasbak in de vorm van een mond. Het uiteindelijke resultaat is een sexloos object met 'cartoon'-achtige trekken. Belangrijk is dat het nooit de bedoeling van Bathroom Mania! is geweest om bewust aanstootgevende ontwerpen te maken, danwel mensen te beledigen met onze ontwerpen
- Wat is het Kisses urinoir en hoe gebruik ik het?
Heel eenvoudig eigenlijk... het is
een regulier urinoir en dient ook als zodanig gebruikt te
worden! Uit het woordenboek:
uri-noir [-'nwaar] (<Fr) (het; -s)
1 openbare waterplaats voor mannen
2 aan een wand hangende pot of bak waarin mannen urineren
Bron:
Kramers woordenboek Nederlands, 21ste druk, 1998. Elsevier.
Alle rechten voorbehouden.
- Kan ik het Kisses urinoir ook in mijn land gebruiken?
Het Kisses urinoir is ontworpen op basis van Europese standaarden (NEN-EN 80 (augustus 2001) en NEN-EN 13407 (feb. 1999)) en aansluitingen. Raadpleeg voor je tot bestellen overgaat eerst de specificaties (klik
hier) en laat de installatie bijvoorkeur over aan een
erkende installateur/loodgieter. Mocht je in jouw land moeilijkheden
ondervinden bij het verkrijgen van de juiste aansluitmaterialen,
neem dan contact met ons op via ons
contact formulier, dan proberen wij je te assisteren.
- Kan ik het Kisses urinoir zelf installeren?
Allereerst, verzeker je ervan dat
het urinoir voldoet aan de specificaties zoals die bij jou
van toepassing zijn (bekijk
specificaties). Wij raden je aan Kisses te laten installeren door een erkende installateur/loodgieter. Montage instructies worden meegeleverd in de doos en zijn via deze
link te bekijken. De installatie/montage instructies
van het spoelsysteem en de sifon zijn afhankelijk van het
gekozen spoelsysteem en de specificaties ter plekke en worden
niet beschreven. Voor exacte montagevoorschriften van de
spoelsystemen en sifons verwijzen wij dan ook naar de leverancier
van de desbetreffende onderdelen.
- Wat is het verschil tussen een top- en een wand-inlaat
urinoir?
Het verschil is de positie van de
water inlaat (op de bovenkant of aan de achterkant). Welk
urinoir je moet bestellen hangt af van het spoelsysteem
wat je wilt gebruiken. Klik op deze link
om een voorbeeld te zien van een top- en wand-inlaat urinoir
met een gemonteerd spoelsysteem. Overleg met je installateur/loodgieter
welke variant het beste is voor jouw locatie. Spoelsystemen
worden niet meegeleverd bij aanschaf van een urinoir.
- Ik heb een ingebouwd spoelelement. Kan ik het Kisses urinoir hierop monteren?
Ja, dat kan. Het Kisses urinoir is beschikbaar in twee varianten, een top-inlaat en een wand-inlaat. In jouw geval dien je de wand-inlaat te gebruiken.
- Ik heb een spoelsysteem dat past op een urinoir met een top-inlaat. Kan ik het Kisses urinoir gebruiken?
Ja, dat kan. Het Kisses urinoir is beschikbaar in twee varianten, een top-inlaat en een wand-inlaat. In jouw geval dien je de top-inlaat versie te gebruiken.
- Bevat het Kisses urinoir een ingebouwde sifon?
Nee, het Kisses urinoir maakt gebruik van een extern
(los) sifon. Een sifon wordt gebruikt om te voorkomen
dat nare geurtjes uit de afvoer in je badkamer/toiletruimte
komen (daarom ookwel stankafsluiter genoemd).
- Kan ik de producten van WET in mijn land gebruiken?
De producten van WET zijn ontwikkeld
op basis van Europese standaarden. Raadpleeg je lokale installatie
speoialist om zeker te stellen dat de producten ook bij
jou geinstalleerd kunnen worden. Binnen Europa zal dit geen
enkel probleem vormen. De specificaties zijn te bekijken
via de volgende link,
Zowel het bad als de wastafel wordne geleverd met sifon
(in het geval van de wastafel een luxe chromen design sifon).
Mocht je problemen ondervinden of vragen hebben, neem dan
contact met ons op via ons
contact formulier.
- Kan ik de WET producten zelf installeren?
Uiteraard kun je de WET producten
zelf installeren. Echter, zeker voor de producten waarbij
er electricteit aangesloten dient te worden, raden we ten
zeerste aan om de installatie aan een gekwalificeerde specialist
over te laten.
naar boven
Bestellen / Transport
- Zijn alle producten op jullie site te koop?
Op dit
moment is verkopen we het Kisses urinoir (in twee varianten), Design tegels, Design
Mozaiek, sanitair van WET en wisselende cool products! Hou
ons echter goed in de gaten, want we zijn echter al druk bezig
met nieuwe additionele producten!
- Wordt er een spoelsysteem meegeleverd met het Kisses urinoir?
Nee, het Kisses urinoir wordt geleverd zonder spoelsysteem en sifon. Spoelsystemen zijn er in allerlei varianten en afhankelijk van de situatie ter plekke dient het juiste spoelsysteem aangeschaft te worden. Het Kisses urinoir is ontworpen op basis van Europese standaarden en kan gebruik maken van vrijwel alle spoelsystemen die daaraan voldoen. Bekijk de specificaties
van het Kisses! urinoir voordat je tot aanschaf van een spoelsysteem
overgaat.
- Wordt er een sifon meegeleverd met het Kisses urinoir?
Nee, het Kisses urinoir wordt geleverd zonder sifon
en spoelsysteem. De te gebruiken sifon kan afhankelijk zijn
van de situatie ter plekke. Bekijk de specificaties van het Kisses urinoir voordat je tot aanschaf van een sifon overgaat.
- Wordt er een kraan meegeleverd als ik een WET bad of wastafel
koop?
Nee. In verband met de veelheid aan
beschikbare kranen wilden we de keus aan jou overlaten. Overigens
wordt de wastafel wel geleverd in combinatie met een luxe
chromen design sifon.
- Welke onderdelen worden meegeleverd als ik een WET wastafel
of bad aanschaf?
Bij het bad worden een afvoerset en
een sifon meegeleverd. Bij de wastafel een afvoerset en een
design sifon (Chroom). Uiteraard is in beide gevallen het
vervoer naar het aflever adres gratis. Afhankelijk van de
bestelde variant wordt de licht module meegeleverd.
- Hoe betaal ik mijn order?
Wij bieden twee betaalmogelijkheden:
credit card of bank overschrijving. Tijdens de afreken ('checkout')
procedure in onze online shop kun je een keuze maken voor
een van deze betaalmogelijkheden.
- Is het eigenlijk wel veilig om online te betalen op de Bathroom
Mania! site? Ja, dat is het. Wij maken
gebruik van zogenaamde 'third party payment services provider',
een bedrijf dat is gespecialiseerd in het op een veilige manier
afhandelen van online betalingen. Kijk voor meer informatie
op de website van Docdata Payment Services.
- Ik wil bestellen via jullie online shop, maar ik kan geen
producten in mijn winkelwagen krijgen. Wat nu?
Onze online shop maakt gebruik van 'cookies', kijk in je internet browserinstellingen of je internet browser het gebruik van 'cookies' toestaat (bijvoorbeeld in Internet Explorer, Extra > Internet-opties > Privacy). Mocht e.e.a. niet lukken kan je ons altijd bellen op 030 2145210 of e-mailen.
- Hoe zit het eigenlijk met de transportkosten? Moet ik daar
nog extra voor betalen?
Nee hoor, de verkoopprijs zoals je die
in de online shop ziet is inclusief het afleveren (via UPS)
van het product op het door jou aangegeven adres.
- Ik verricht mijn bestelling vanuit Nederland. Hoe zit het
met BTW en mogelijke importheffingen?
Als je bestelt vanuit Nederland dan
zijn importheffingen uiteraard niet van toepassing. Verder
worden alle orders met het 19% BTW tarief belast. De in de
online shop afgebeelde prijzen zijn inclusief de van toepassing
zijnde BTW.
- Ik verricht mijn bestelling vanuit een land in de Europese
Unie (excl. Nederland). Hoe zit het met BTW en mogelijke importheffingen?
Als je bestelt vanuit een land dat onderdeel
uitmaakt van de Europese Unie dan zijn importheffingen niet
van toepassing. Als je bestelt in naam van een bedrijf (let
op, dan is een BTW nummer verplicht) dan wordt er gebruik
gemaakt van het 0% tarief. Je bent dan vervolgens zelf verantwoordelijk
voor de afdracht van de lokale BTW Als je als particulier
bestelt dan dienen wij de Nederlandse BTW (19%) in rekening
te brengen. In onze online shop is duidelijk aangegeven welk
percentage voor jou van toepassing is. Als BTW van toepassing
is, dan zijn de getoonde prijzen inclusief BTW.
- Ik verricht mijn bestelling vanuit een land buiten de Europese
Unie. Hoe zit het met BTW en mogelijke importheffingen?
Op orders voor bestellingen van buiten
Europa wordt een 0% BTW tarief toegepast. Je bent zelf verantwoordelijk
voor de afdracht van lokale belastingen. Mogelijkerwijs ben
je ook importheffingen verschuldigd. Zowel de lokale belastingen
als de mogelijke lokale import heffingen zijn niet opgenomen
in de verkoopprijs van Bathroom Mania! Neem contact op met
je lokale douane/belastingdienst voor meer informatie over
de mogelijk verschuldigde heffingen.
- Is het Kisses urinoir op voorraad?
Momenteel hebben we geen Kisses achter-inlaat urinoirs meer op voorraad, deze komen weer halverwege 2012. Boven-inlaat urinoirs zijn nog wel op voorraad.
-
Wat is de levertijd? En wanneer gaan jullie over tot levering?
Op het moment dat we je order ontvangen geven we je een indicatie van de afleverdatum. Als het Kisses urinoir op voorraad is en het volledige verschuldigde orderbedrag is ontvangen gaan wij, onder normale omstandigheden, binnen 5 dagen over tot levering. Dit is exclusief de benodigde tijd voor het transport naar jouw adres. Bekijk ook onze algemene voorwaarden voor meer informatie.
- Wat is de gemiddelde transporttijd?
Afhankelijk van de afleverlocatie zijn
verschillende transporttijden van toepassing. Gemiddelde transporttijd
binnen Nederland 1 dag, Europa 2 dagen, rest van de wereld
4-7 dagen. Op het moment dat er grote afwijkingen zijn in
de te verwachten transporttijden dan nemen we vooraf contact
met je op.
naar boven
Distributeurs / Groothandel / Winkels / Showroom
- Ik heb een groothandel, winkel, showroom en/of ik ben distributeur
en ik wil graag de Bathroom Mania! producten opnemen in mijn
assortiment. Is dit mogelijk?
Op dit moment verkopen wij via onze eigen online shop en hebben we een distributeur in Frankrijk en Spanje. Voor meer informatie mbt retail gebruik ons contact
formulier.
naar boven
Service
- Als ik jullie site wil bekijken, moet ik dan nog ergens
rekening mee houden?
Allereerst raden we je aan onze website
gebruik / privacy voorwaarden door te nemen, deze geven
een overzicht van de belangrijkste punten waar je rekening
mee dient te houden als je gebruik maakt van onze site (zaken
als hergebruik van foto's en teksten, hoe wij omgaan met via
de website verkregen informatie, etc...). Verder maakt onze
site gebruik van 'cookies' (kleine stukjes software die tijdelijk
bijhouden wat er in je winkelwagen zit), 'pop-up windows'
(extra vensters voor het afbeelden van additionele informatie),
Flash technologie (voor animaties e.d.) en zijn enkele documenten
beschikbaar in Adobe PDF formaat (installatie instructies
e.d.).
Onder normale omstandigheden zal het bekijken van onze site
geen enkel probleem vormen. Mocht e.e.a. nu niet optimaal
werken lees dan verder. Om volledig gebruik te kunnen maken
van onze site raden we je aan 'cookies' te activeren (Internet
Explorer > Extra > Internet-opties > Privacy), pop-up windows
toe te staan (Internet Explorer > Extra > Internet-opties
> Privacy), zeker te stellen dat de laatste Flash plugin geinstalleerd
is (installeer
Macromedia Flash nu!). Om de Adobe PDF bestanden te kunnen
openen kun je hier de Adobe
Acrobat Reader downloaden.
- Ik ben mijn Kisses urinoir aan het installeren, maar ik heb hulp nodig! Kan ik contact met jullie opnemen?
Allereerst, wij raden je aan de installatie
werkzaamheden uit te laten voeren door een erkende installateur/loodgieter.
Echter via onze site (en meegeleverd in de doos) leveren we
een
installatie handleiding, welke je een heel eind op weg
kan helpen. We kunnen je helaas geen operationele assistentie
aanbieden.
- Ik heb mijn Kisses urinoir ontvangen, maar hij is kapot! Wat nu?
Neem contact met ons op via ons contact
formulier en dan nemen we zo snel mogelijk contact met
jou op om het probleem op te lossen.
- Ik heb mijn Kisses urinoir ontvangen, maar hij is niet helemaal perfect, er zit een kleine oneffenheid in het keramiek... Kan ik een andere krijgen?
Bathroom Mania! garandeert je dat alle urinoirs die we versturen uitvoerig gecontroleerd zijn. Het door jou ontvangen urinoir dient in perfecte staat te zijn. Echter, het Kisses urinoir is gemaakt van keramiek. Keramiek is een materiaal waarbij enige toleranties van toepassing zijn en waarbij kleine oneffenheden en kleurvariaties niet voorkomen kunnen worden. Deze kleine onvolkomenheden kunnen daarom geen reden vormen om het ontvangen product te retourneren. Mocht je echter denken wel degelijk een significante onvolkomenheid aan te hebben getroffen, aarzel dan niet en gebruik ons
contact formulier om je situatie toe te lichten en dan
nemen we direct contact met je op om de situatie te bespreken
en te komen tot een passende oplossing.
naar boven
Als het
antwoord op je vraag niet voorkomt in onze 'veel gestelde
vragen'-lijst gebruik dan ons contact
formulier, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je
op om je vraag te beantwoorden!
|
